EssentialReplay risponde al WhatsApp della tua attività all'istante, prenota, incassa e sa quando passarti la conversazione. Scegli la versione pensata per ciò che gestisci.
Saloni, cliniche, officine, veterinari. Risponde su WhatsApp, prenota appuntamenti sul tuo calendario reale e incassa l'acconto prima di confermare.
Vedi per le attività ↓ EssentialGuestCheck-in online, upselling con incasso e ogni richiesta dell'ospite trasformata in un'attività per il tuo team — tutto tramite WhatsApp.
Vedi per gli hotel ↓EssentialReplay risponde al WhatsApp della tua attività all'istante, prenota appuntamenti sul tuo calendario reale e ti avvisa solo quando serve il tuo giudizio. Nessuna nuova app per i tuoi clienti, nessun turno notturno per te.
I tuoi clienti non aspettano: se nessuno risponde in pochi minuti, scrivono al prossimo della lista. EssentialReplay chiude questa finestra.
Usiamo il tuo vero numero WhatsApp Business. I tuoi clienti continuano a scrivere esattamente dove già ti scrivono oggi.
Servizi, prezzi e orari. L'agente risponde solo con queste informazioni — non inventa mai un prezzo o un orario inesistente.
Verifica la disponibilità reale, conferma con il cliente e crea l'appuntamento. Se qualcosa esce dal previsto, lo passa a te — o al nostro team, 24/7.
Consulta e prenota sul tuo calendario reale — non offre mai un orario già occupato.
Incassa l'acconto o il pagamento completo direttamente nella chat di WhatsApp, con il gateway collegato al tuo conto bancario.
Ogni cliente e ogni appuntamento vengono salvati nel tuo database. Configuriamo la frequenza dei promemoria più adatta al tuo tipo di attività.
Non è un chatbot generico: impara i tuoi servizi, prezzi, orari e tono di voce per parlare come farebbe la tua stessa reception.
Quando l'agente inoltra qualcosa di delicato, qualcuno del nostro team può intervenire in pochi minuti — di giorno o di notte, non solo quando sei sveglio.
Appuntamenti recuperati, tasso di risoluzione senza intervento umano, valore generato — il numero da mostrare al tuo commercialista.
Lo stesso agente risponde anche via Instagram DM, non solo su WhatsApp.
Funziona sul tuo stesso WhatsApp Business. Per i tuoi clienti, sei sempre tu a rispondere.
Nessun livello da confrontare né funzionalità nascoste dietro un prezzo più alto.
EssentialGuest accoglie i tuoi ospiti su WhatsApp dalla prenotazione al check-out: risolve dubbi, gestisce il check-in, incassa gli upgrade e trasforma ogni richiesta in un'attività per il tuo team — senza che nessuno debba essere sveglio per gestirla.
Tra il bancone, il telefono e il WhatsApp, qualcosa si perde sempre. EssentialGuest fa in modo che non accada più.
Usiamo il WhatsApp dell'hotel e, se vuoi, lo colleghiamo al tuo PMS per sincronizzare prenotazioni e disponibilità.
Orari di check-in/out, prezzi upselling, servizi disponibili. L'agente non inventa mai una tariffa inesistente.
Risolve dubbi, gestisce il check-in, incassa gli upgrade e crea attività per housekeeping o manutenzione nel momento in cui emergono.
L'ospite effettua il check-in e carica i documenti da WhatsApp, senza code al bancone.
Offre e incassa late check-out, upgrade di camera o esperienze, direttamente via WhatsApp.
Ogni richiesta dell'ospite ("mi servono asciugamani", "l'aria non raffredda") crea un'attività automatica per il team giusto.
Risponde a domande su hotel, zona e servizi, nella lingua dell'ospite, a qualsiasi ora.
Se l'ospite ha bisogno di qualcosa di delicato, l'agente inoltra al tuo team o al nostro, 24/7.
Conversazioni, attività generate e ricavi da upselling, tutto in un unico posto.
Prezzo finale adeguato se integriamo il tuo PMS — lo valutiamo insieme prima di iniziare.
Lasciaci i tuoi dati e cosa ti serve, e ti risponderemo noi — senza impegno.