A EssentialReplay responde ao WhatsApp do seu negócio na hora, marca compromissos, cobra pagamentos e sabe quando lhe passar a conversa. Escolha a versão pensada para o que gere.
Salões, clínicas, oficinas, veterinárias. Responde no WhatsApp, marca compromissos no seu calendário real e cobra o sinal antes de confirmar.
Ver para negócios ↓ EssentialGuestCheck-in online, upselling com cobrança, e cada pedido do hóspede transformado numa tarefa para a sua equipa — tudo pelo WhatsApp.
Ver para hotéis ↓A EssentialReplay responde ao WhatsApp do seu negócio na hora, marca compromissos no seu calendário real e só o avisa quando algo precisa do seu critério. Sem apps novas para os seus clientes, sem turnos noturnos para si.
Os seus clientes não esperam: se ninguém responder em minutos, escrevem ao próximo da lista. A EssentialReplay fecha essa janela.
Usamos o seu número real de WhatsApp Business. Os seus clientes continuam a escrever exatamente onde já lhe escrevem hoje.
Serviços, preços e horário. O agente responde apenas com essa informação — nunca inventa um preço ou horário que não existe.
Consulta a disponibilidade real, confirma com o cliente e cria o compromisso. Se algo fugir ao previsto, passa-lhe a si — ou à nossa equipa, 24/7.
Consulta e reserva no seu calendário real — nunca oferece um horário já ocupado.
Cobra o sinal ou o pagamento completo diretamente no chat do WhatsApp, com o gateway ligado à sua própria conta bancária.
Cada cliente e cada compromisso ficam guardados na sua base de dados. Configuramos a frequência de lembretes que melhor funcione para o seu tipo de negócio.
Não é um chatbot genérico: aprende os seus serviços, preços, horários e tom de voz para falar como a sua própria receção falaria.
Quando o agente escala algo delicado, alguém da nossa equipa pode intervir em minutos — de dia ou de noite, não só quando está acordado.
Compromissos recuperados, taxa de resolução sem humano, valor gerado — o número que mostra ao seu contabilista.
O mesmo agente também responde por DM do Instagram, não só pelo WhatsApp.
Funciona no seu próprio WhatsApp Business. Para os seus clientes, continua a ser você quem responde.
Sem níveis para comparar nem funcionalidades escondidas atrás de um preço mais alto.
A EssentialGuest recebe os seus hóspedes pelo WhatsApp desde a reserva até ao check-out: esclarece dúvidas, faz check-in, cobra melhorias e transforma cada pedido numa tarefa para a sua equipa — sem que ninguém precise de estar acordado para gerir.
Entre o balcão, o telefone e o WhatsApp, algo se perde sempre. A EssentialGuest garante que isso não acontece.
Usamos o WhatsApp do hotel e, se quiser, ligamo-lo ao seu PMS para sincronizar reservas e disponibilidade.
Horários de check-in/out, preços de upselling, serviços disponíveis. O agente nunca inventa uma tarifa que não existe.
Esclarece dúvidas, faz check-in, cobra melhorias e cria tarefas para housekeeping ou manutenção no momento em que surgem.
O hóspede faz o check-in e envia a documentação pelo WhatsApp, sem filas no balcão.
Oferece e cobra late check-out, melhorias de quarto ou experiências, diretamente pelo WhatsApp.
Cada pedido do hóspede ("preciso de toalhas", "o ar não arrefece") cria uma tarefa automática para a equipa certa.
Responde a dúvidas sobre o hotel, a zona e os serviços, no idioma do hóspede, a qualquer hora.
Se o hóspede precisar de algo delicado, o agente escala para a sua equipa ou para a nossa, 24/7.
Conversas, tarefas geradas e receitas de upselling, tudo num só lugar.
Preço final ajustado se integrarmos o seu PMS — revemos isso juntos antes de começar.
Deixe-nos os seus dados e o que precisa, e respondemos-lhe — sem compromisso.